1.建設智慧社區軟件系統
構建線(xiàn)上線(xiàn)下的鏈接,僅借助手機APP是不足的,社區o2o應以智慧社區做為基礎才能實(shí)現。智慧社區的建設包含硬件和軟件倆個(gè)方面:硬件層面包含智能建筑、電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù),指各種智能化設施和信息系統的使用,如節能建筑、門(mén)禁系統、監控系統、視頻通話(huà)系統軟件、視頻可視對講系統、監視系統等;在軟件層面包含家庭內部的網(wǎng)絡(luò )化平臺、小區的智能化服務(wù)平臺、城市民眾服務(wù)平臺的成立從吃穿住行等諸多方面滿(mǎn)足小區業(yè)主的需求。
2.建立服務(wù)平臺
使用移動(dòng)互聯(lián),建立以小區為中心開(kāi)展的社區服務(wù)平臺,將貼心服務(wù)深入群眾到每戶(hù)中去。
3.打造服務(wù)項目生態(tài)圈
營(yíng)造良好的服務(wù)生態(tài)圈是社區O2O的核心,也是困擾小區020平臺營(yíng)運商的瓶頸期。真正作用上的社區O2O應是體現了以人為本和可持續發(fā)展的內涵、具有智慧社區硬件與軟件作用、融合各種O2O平臺信息、將小區、家中當做服務(wù)背景的生態(tài)圈。
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